Что было самым сложным за этот год? Выстоять.
Часть 1 из 2: "Антихрупкость".
То что было до февраля, было цветочками. Тёплый офис-склад партнёров, мозговые штурмы по новым товарам, планы выйти на Озон. Спали в хостеле, но приличном. Заказывали питание вкусное, всего 500 руб в день. И вроде потихоньку росли, уже много отгружали. А потом пришёл февраль.
22го февраля вечером возвращаюсь в Москву из Севастополя и сразу в ночь уезжаю в Ногинск на маршрутке (60 км). Мы решили открыть второй филиал фулфилмента в Ногинске, рядом с складом ВБ. Фулфилмент - это услуги по переупаковке и отгрузке товаров на маркетплейсы. Я поехал, потому что был единственным, кто мог и оборудование настроить, и сотрудников обучить правилам упаковки, и за руль машины сесть поставки отгрузить. Жил неделю в хостеле Ногинска. Вернее в конце недели решил, что лучше на складе ночевать, чем в этом хостеле. Спал на подушках одного из клиентов. Сервис в Москве заканчивается где-то на уровне МКАДа...
24го вечером от соседей по хостелу узнаю, что началась война. А на следующий день, что доллар полетел в космос, цена на товар вслед за ним, и что границы для новых поставок закрыты. Что оптовые рынки теперь принимают только наличкой, а паникёры выгребли все деньги из банкоматов. Нет товара - нет бизнеса. Один из партнёров впал в панику. В чатах поставщиков истерики. А мы вот только подписали договор аренды склада на 60 тысяч в месяц. Что делать теперь?
Я рассудил так: раз товарка схлопывается, а финансовых обязательств никто не отменял, значит надо найти способ зарабатывать быстрые деньги, чтобы удержаться самим наплаву и те активы, что имеются. Склады, люди... Буря пройдёт, не первый кризис. Услуги - это практически всегда быстрые деньги. Значит надо искать новых клиентов фулфилмента - изобрели способ, как находить таких каждый день за бесплатно. Начали постепенно раскачивать оборот фулфилмента. Всё? Вроде живём?
ВБ "падает" на неделю. Отгружаться невозможно. Товар просто потеряют. Сотрудники сидят в носу колупаются. Аренда идёт. Клиенты ФФ каждый день теребят "Ну что там?.." Потом ВБ сказал "Всё работает, привозите". Ага... Мы привезли поставку клиента... растворилась... товара на 50 тысяч рублей... спустя 2 недели только всплыл на складах. Ну вроде нормализовалось? Живём?
В марте нам надо было инвестиции вернуть с процентами. А война и падение ВБ, мягко говоря, внесли свои коррективы. Ну и мы, не имея других доходов, кормились из бизнеса. И как теперь?.. Мы пристрелили раненую лошадь. Перестали закупать товар и все выплаты с остатков товара отдали за инвестиции и ещё докинули, что наскребли. В итоге инвестиции вернули полностью. Но и оборотка 0. Всё кончено? Приехали?..
"Это ещё не сказочка, это только смазочка" (с) Фильм "Джентльмены"